Política de Privacidade
Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais na Converta Soluções Comerciais.
1. Introdução
A Converta Soluções Comerciais está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
Dados de identificação
Nome, e-mail, telefone, cargo, empresa
Dados de navegação
Endereço IP, cookies, informações do dispositivo
Dados de interação
Registros de contatos, solicitações, feedbacks
Dados contratuais
Informações relacionadas aos serviços contratados
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestar os serviços contratados
- Responder a solicitações e fornecer suporte
- Enviar comunicações sobre nossos serviços
- Melhorar nossos produtos e a experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Proteger nossos direitos e prevenir fraudes
4. Base Legal
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
Execução de contrato
Consentimento do titular
Interesse legítimo
Cumprimento de obrigação legal
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Parceiros de negócios
Necessários para a prestação dos serviços
- Prestadores de serviços
Que nos auxiliam em nossas operações
- Autoridades públicas
Quando exigido por lei
Em todos os casos, garantimos que o compartilhamento seja realizado de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento disponível em nosso site.
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados tratados com consentimento
Informação sobre compartilhamento
Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@convertasolucoes.com.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Revisamos e atualizamos regularmente nossas práticas de segurança.
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
10. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.
11. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail:
Última atualização: Maio de 2023